На сайте "Первое сентября" можно пройти курсы, один из которых может быть очень полезен для педагога. А именно: "Приёмы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, или Конфликты в нашей жизни: способы решения".
"Можно ли жить без конфликтов? Скорее всего нет, т.к. в основе конфликта всегда лежит противоречие, несовпадение жизненных целей, ценностей, установок. И вряд ли найдется человек, который скажет, что его картина мира полностью совпадает с картиной мира всех людей, с которыми он взаимодействует дома или на работе. Неразрешенный конфликт может привести к обидам, раздражительности, гневу, депрессии и другим негативным состояниям. Следовательно, надо научиться анализировать, понимать и управлять конфликтами.
В данном курсе рассматриваются причины возникновения, различные стратегии поведения в конфликте и способы разрешения наиболее типичных проблемных ситуаций.
Автор знакомит слушателей с основными понятиями конфликтологии и предлагает задания, направленные на формирование практических навыков управления конфликтами, ведения переговоров, оптимального реагирования на провоцирующее поведение, саморегуляции своего эмоционального состояния в напряженной ситуации.
В предлагаемом курсе анализируются реальные конфликты, которые достаточно часто встречаются в педагогической практике".
Источник здесь.
